ETABLERINGSAFTALER & KVALITETSSIKRING



STOR FLEKSIBILITET

Vi er fleksible og vores arbejde strækker sig udover almindelig åbningstid, hvis der er behov for det. Tilgængelighed og fleksibilitet er vigtigt for kundetilfredsheden.



STABIL SAMARBEJDSPARTNER

Vores mangeårige erfaring giver jer en stabil og ambitiøs samarbejdspartner med en forretning i vækst.

~

HØJT SIKKERHEDSNIVEAU

Vores systemer overholder alle love og regler i henhold til EU´s persondataforordning.



EFFEKTIVE PROCESSER

Processerne i vores portal, samt samspillet mellem vores kørende konsulenter og vores callcenter, sikrer en yderst effektiv opgaveløsning.

FRA BESTILLING TIL MONTERING

w

Dialog om en aftale mellem jer og LK Fiber. Vi udfører en klar og transparent aftale om opgaven, som skal udføres.

l

Vi modtager jeres kunder. Her starter kundekontakten, hvor vi aftaler med slutkunden, hvor fibernettet skal føres ind i huset. Vi dokumentere al infrastruktur, tilføjer billeder og laver en præcis markering over arbejdet som skal udføres. Kunden informeres i samme forbindelse om jeres retningslinjer for nedgravningen af fiberkablet.



Alle data bliver dokumenteret i vores software, som både I og slutkunden får tilsendt i form af en etableringsaftale.



I kan nu sende jeres entreprenører eller teknikere trygt afsted med etableringsaftalen, som de skal arbejde ud fra.

N

Med en etableringsaftale, underskrevet af kunden, minimeres risikoen for reklamationer, samt reetablering. Jeres kunder oplever samtidigt en særdeles god service og føler sig trygge ved det arbejde, som skal udføres på deres grund.



I slipper for et stort administrativt arbejde og sikrer samtidigt at alle informationer er indhentet, samt at retningslinjerne for nedgravningen af fiber overholdes af alle parter.

KONTAKT OS

LÆS MERE OM LK FIBER SOFTWAREN

TAK TIL VORES KUNDER

Morten Block, EWII

EWII Fibernet har haft et samarbejde med LK fiber siden slutningen af 2018 og de hjælper med at få afdækket, hvor kunder gerne vil have gravet fiber ind ved ny etablering af fiberinstallationer.

De er meget professionelle i deres tilgang til opgaverne og følger alle opgaverne helt til dørs. Samtidigt sker det på en hurtigt og effektiv måde, så opgaverne bliver hurtigt ekspederet videre.

Læs mere om EWII

Energi Fyn Bredbånd

Energi Fyn har arbejdet sammen med LK Fiber siden 2017.

LK Fiber udarbejder etableringsaftaler for privatkunder, der skal have etableret fibernet, og vi sætter stor pris på den fleksibilitet og det engagement, som LK Fiber lægger i arbejdet. Samarbejdet har været med til at højne tilfredsheden hos vores kunder, som værdsætter den personlige vejledning.

Læs mere om Energi Fyn

Elo Lindquist Olsen, Fibia

Fibia samarbejder med LK Group APS på grund af deres tilgang til opgaverne. Vi oplever, at de altid er professionelle og fleksible, når de løfter den opgave, det er, at finde ud af, hvor fibernettet skal placeres hos den enkelte kunde.

Læs mere om Fibia

Karol Stoltmann, Kraftteam

Vi arbejder med LK Fiber, fordi LK Fiber APP’en hjælper os med at spare tid og giver os et præcist overblik over arbejdet med FTTH-udvidelsen.

Fleksibilitet og nøjagtighed i implementeringen af vores ønsker, altid tæt på kunden – det sætter vi pris på ved LK Fiber.

Vil du undgå at miste papirarbejde eller noter på din byggeplads? Vi fandt løsningen i LK Fiber APP’en, som er blevet perfekt tilpasset til vores behov. Fiberoptiske etableringsaftaler og graveopgaver er nu direkte dokumenteret og digitaliseret. Vores daglige arbejde er blevet forenklet og gjort lettere.

Læs mere om Krafteam