HAUSANSCHLUSSDOKUMENTATION & QUALITÄTSSICHERUNG
GROSSE FLEXIBILITÄT
Wir sind flexibel und arbeiten bei Bedarf auch über die üblichen Öffnungszeiten hinaus. Verfügbarkeit und Flexibilität sind wichtig für die Kundenzufriedenheit.
STABILER KOOPERATIONSPARTNER
Unsere langjährige Erfahrung sichert Ihnen einen stabilen und ambitionierten Geschäftspartner mit einem stetig wachsenden Geschäft.
HOHE SICHERHEIT
Unsere Systeme entsprechen allen Gesetzen und Vorschriften gemäß der EU-Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten.
EFFIZIENTE PROZESSE
Die Prozesse in unserem Portal, sowie das Zusammenspiel zwischen unseren Beratern und unserem Call Center, sorgen für eine hocheffiziente Aufgabenlösung.
von der Bestellung bis zur Installation
Wir gehen in Dialog über eine Zusammenarbeit zwischen Ihnen und LK Fiber. Wir führen eine klare und transparente Vereinbarung über die auszuführende Aufgabe durch.
Wir empfangen Ihre Kundendaten. Hier beginnt der Kundenkontakt, wo wir mit dem Endkunden vereinbaren, wo das Glasfasernetz ins Haus gebracht werden soll. Wir dokumentieren die gesamte Infrastruktur, fügen Bilder hinzu und markieren die auszuführenden Arbeiten genau. Im gleichen Zusammenhang wird der Kunde über Ihre Richtlinien zur Verlegung des Glasfaserkabels informiert.
Alle Daten werden in unserer Software dokumentiert, die sowohl Sie als auch der Endkunde in Form eines Hausanschlussvertrages erhalten.
Sie können jetzt Ihre Auftragnehmer oder Techniker mit der Anweisung, nach der gearbeitet werden muss, bedenkenlos aktivieren.
Mit einem vom Kunden unterschriebenen Hausanschlussvertrag wird das Risiko von Reklamationen und Neuinstandsetzung minimiert. Gleichzeitig erleben Ihre Kunden einen sehr guten Service und fühlen sich sicher bei den Arbeiten, die auf ihrem Grundstück durchgeführt werden müssen.
Sie vermeiden zeitintensive Verwaltungsarbeit und stellen gleichzeitig sicher, dass alle Informationen eingeholt und die Richtlinien für die Glasfaserverlegung von allen Beteiligten eingehalten werden.
Wir danken unseren Kunden
